Última actualización: 28 de octubre de 2026
Borrador: complete los plazos y las tarifas cuando estén definidos con la empresa de transporte.
Dónde enviamos
Enviamos a toda España y a los países de la Unión Europea indicados en la página de pago.
Gastos y plazos de envío
- España peninsular: [TARIFA] · entrega en [X a Y] días laborables.
- Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: [TARIFA Y CONDICIONES].
- Unión Europea: [TARIFA] · entrega en [X a Y] días laborables.
- [ENVÍO GRATUITO A PARTIR DE XX €, SI SE OFRECE]
Los gastos exactos se calculan y se muestran antes de confirmar el pedido.
Embalaje
Cada pedido se prepara con un embalaje protector pensado para viajar con vidrio y latas, para que su aceite llegue en perfectas condiciones.
Si su pedido llega dañado
Revise el paquete al recibirlo. Si presenta daños, indíquelo al transportista y escríbanos a clientes@altumcardae.es en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, aportando fotografías como prueba. Le enviaremos un producto nuevo o le reembolsaremos el importe íntegro, sin coste para usted.
Devoluciones
Dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir de su compra. Escríbanos a clientes@altumcardae.es indicando el número de pedido y sus datos. Por razones de salud e higiene, los productos deben devolverse en perfecto estado, sin abrir ni manipular y en su embalaje original. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío. Le reembolsaremos el importe por el mismo medio de pago una vez recibida la devolución y verificado el estado de los productos. Consulte el procedimiento completo y el formulario en las Condiciones de venta.
